Utilisations de Twitter résumées en 1 image

Très bon résumé sur le site que je conseille vivement conseilsmarketing.fr !!!

Tous les usages de Twitter résumés en 1 image.

Gérer son image de marque sur Internet : les exemples récents de Amazon et Domino’s aux USA

Gérer un problème d’image de marque sur le web, ça n’arrive pas qu’aux autres et quand le vent tourne il vaut mieux savoir quoi faire !

On peut lire dans un article de businessweek.com (en anglais)  une petite analyse intéressante en rapport direct avec les affaires d’Amazon d’une part et de Domino’s d’autre part.

Les détails :

1/ Amazon (US) a eu quelques soucis d’image après que des livres aient été supprimés de leur catalogue sans réelle explication. Erreur ou non, il se trouve qu’un des auteurs des livres dé-référencés a réussi le tour de force, en quelques articles de blog, de générer une tempête web-médiatique notamment sur Twitter avec notamment le tag #amazonfail qui a surpassé le tag #easter pourtant favori.

Amazon a donc du sortir l’artillerie lourde des explications et autres excuses avant que cela ne se calme

2/ Domino’s US : des employés de la marque ont publié des vidéos ou ils jouent avec les ingrédients et les plats qui vont être livrés aux clients… un peu du genre “pipi caca crotte de nez” mais les vidéos ont explosé les records de visualisation (+1million), à un tel point que la marque a du réagir plusieurs fois de suite avec communiqué de presse, vidéos du Président du groupe et création d’un compte corporate Twitter

Ce qu’il faut retenir de tout ça si vous tenez à votre image :

1. soyez informé 24/7 de ce qui se dit sur vous sur le web
2. soyez présents sur le web autant que possible site, blogs, nouveaux outils comme twitter par exemple)
3. n’ignorez pas ce qui se dit à votre propos
4. réagissez à ce qui se dit rapidement et si un problème fait surface, tirez-en des leçons et expliquez à vos détracteurs que cela ne se reproduira plus
5. ayez une stratégie de crise prète à l’emploi

Si vous avez besoin d’aide pour mieux suivre ce que l’on dit de vous, de votre société ou de vos produits sur le web, nous sommes à votre disposition !

Sources :

l’article de businessweek.com (UK)

un article de lepost.fr sur l’affaire AmazonFail (FR)

un article du blog I&E sur l’affaire Domino’s (FR)

Evolution des formats des bannières publicitaires

“Smart AdServer a publié ce matin les conclusions d’une étude interne portant sur la popularité des différents formats de bannières diffusées par son intermédiaire.”

60% du marché est occupé par les 728×90 (les “megabanners” en haut de page en général ) et les 300×250 (les “encarts” qui s’incrustent dans les contenus”) au détriment des historiques 468×60 qui sont quasi inexsistants…

Image et source et suite de l’article  http://www.neteco.com/267676-smart-adserver-bannieres-publicitaires-visibles.html

Photoweb : ca buzz avec le poisson d’avril

J’ai reçu ce matin un très bon poisson d’avril de la part de Photoweb.fr , expliquant qu’ils ont inventé un nouveau procédé ShakeMyPicture pour animer automatiquement une scène à partir d’une photo tout simple, et qu’en plus il suffit de mettre le cliché au soleil pour recharger le tirage si l’effet s’estompe ! J’ai failli marcher

JUST4iD Aime ca !!

Une capture :

Le lien vers la lettre : http://www.photoweb.fr/lettre-information/lettre-info-090401.html

Chiffre d’affaire 2008 du e-commerce en europe

Forrester estime le chiffre d’affaires du commerce en ligne en Europe à 71 Mrds d’euros en 2008 (soit 96,2 Mrds$  contre 133,6 Mrds$ aux US).

Il s’attend à une progression régulière sur les 5 années à venir, pour atteindre 123 Mrds d’euros en 2014, soit une hausse annuelle moyenne de 9,6%. En y ajoutant les voyages, on atteint 202 Mrds d’euros en 20

Source Ebusiness.info et http://www.internetretailer.com/dailyNews.asp?id=29894

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